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Para solicitar una devolución se deberá contactar con el responsable de la gestión de la cuenta a través del teléfono 945 29 70 29 o por el formulario de contacto de la página web.

Es muy importante tener en cuenta las siguientes condiciones para poder hacer tu devolución:

1.- El producto y el embalaje debe estar en perfecto estado y ser siempre los originales. En caso de no ser así, nos reservamos el derecho de poder rechazar la devolución.

2.- El plazo es de 14 días naturales desde que solicitas la devolución para hacernos llegar el paquete.

3.- Podrás enviarnos el paquete con la empresa de transporte que prefieras pero los portes deberán estar pagados.

Una vez pasado este plazo dispondrás 2 años para hacer uso de la garantía.

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